Facebookสล็อตเว็บตรง แตกง่าย “ฆ่าคน” ด้วยการเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ Covid-19 ตามที่ประธานาธิบดี Joe Biden กล่าวเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนหรือไม่? หรือบริษัทโซเชียลมีเดียกำจัดข้อมูลเท็จเกี่ยวกับโควิด-19 ออกจากแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ และแสดงข้อมูลผู้คนนับล้านเกี่ยวกับสถานที่ที่จะได้รับการฉีดวัคซีน ตามที่บริษัทโต้เถียงในอีกหนึ่งวันต่อมาในการตอบสนองต่อประธานบริษัท?
ไบเดนแสดงความคิดเห็นบางส่วนกลับ แต่ความจริงก็คือเราไม่รู้ขนาดหรือผลกระทบของข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับโควิด-19 บน Facebook และ Instagram ที่ Facebook เป็นเจ้าของ ส่วนใหญ่เป็นเพราะ Facebook ไม่ได้ให้ข้อมูลตามเวลาจริงแก่นักวิจัยเพียงพอ เพื่อค้นหาว่าข้อมูลบนแพลตฟอร์มที่ผิดพลาดของ Covid-19 มีมากเพียงใด ใครบ้างที่มองเห็น และผลกระทบต่อความเต็มใจรับการฉีดวัคซีนของพวกเขาเป็นอย่างไร นักวิจัยกล่าวว่าพวกเขาต้องการข้อมูลประเภทนี้เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของปัญหาข้อมูลเท็จ ซึ่งข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดนั้นสะท้อนถึงผู้คน และวิธีที่เจ้าหน้าที่สาธารณสุขสามารถตอบโต้พวกเขาได้
Katherine Ognyanova รองศาสตราจารย์ด้านการสื่อสาร
จากมหาวิทยาลัย Rutgers ซึ่งเป็นผู้ร่วมเป็นผู้นำโครงการ Covid Statesกลุ่มวิจัยที่สำรวจผู้คนเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียและ พฤติกรรมโควิด-19. “เราสามารถถามคำถามผู้คนได้ แต่ Facebook มีข้อมูลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนเห็นและการให้ความสนใจของพวกเขาบนแพลตฟอร์ม”
Drag kings อธิบายโดย drag king
นักวิจัยอิสระมากกว่าหนึ่งโหลที่ศึกษา Facebook เป็นประจำ รวมถึงหกคนที่กำลังค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลเกี่ยวกับ Covid-19 โดยเฉพาะ บอกกับ Recode ว่าบริษัททำให้ผู้ที่ศึกษาแพลตฟอร์มเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ยาก รวมถึงจำนวนครั้งที่ผู้คนดู Covid บทความที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพที่ Facebook ลบออก และสิ่งที่ถูกแชร์บนเพจและกลุ่มส่วนตัว
Facebook มีบางโปรแกรม เช่น โครงการริเริ่มการแบ่งปันข้อมูลของ Social Science One เพื่อให้ข้อมูลแก่นักวิจัยที่มีรายละเอียดมากกว่าที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่บางคนบอกว่าขั้นตอนการรับข้อมูลนั้นใช้เวลานานเกินไปเพื่อให้ทันกับสถานการณ์ Covid-19 ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้ทำให้นักวิจัยใช้วิธีการอื่นในการบันทึกโพสต์ด้วยตนเอง ดำเนินการศึกษาผู้ใช้ที่เลือกรับ หรือออกแบบการสำรวจอิสระ และบางครั้ง Facebook ก็โต้แย้งผลลัพธ์ของผู้ที่ใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้
นักวิจัยไม่เพียงแต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว
กับ Facebook เท่านั้น YouTube, Twitter และเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ ยังมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับข้อมูลเท็จเกี่ยวกับโควิด-19 ที่อาจช่วยนักวิจัยได้ แต่เนื่องจาก Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการแบ่งปันข่าว — ซึ่งเป็นที่ที่โพสต์จำนวนมากเป็นส่วนตัว — บริษัทจึงเป็นศูนย์กลางของการอภิปรายเกี่ยวกับความโปร่งใสใน Big Tech และผลกระทบทางสังคมของผลิตภัณฑ์
Nick Clegg รองประธานฝ่ายกิจการระดับโลกของ Facebook กล่าวว่า บริษัท “มุ่งมั่นที่จะจัดหาชุดข้อมูลที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับนักวิจัยอิสระ” และ “ทุกคนต้องการมากขึ้นและเราจะพยายามทำมากขึ้น” เมื่อถูกถามเกี่ยวกับปัญหาข้อมูลนักวิจัย เข้าถึงงานล่าสุดที่จัดโดย Freedom House ที่ไม่แสวงหากำไร
ในขณะเดียวกัน นักวิชาการหลายคน Recode พูดด้วยว่า การขาดการเข้าถึงข้อมูล Facebook กำลังจำกัดความสามารถของพวกเขาในการทำความเข้าใจว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่เห็นข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ Covid-19 ที่อาจทำให้เกิดความลังเลใจในวัคซีนในสหรัฐอเมริกา เป็นปัญหาเร่งด่วนมากขึ้น เนื่องจากไวรัสเดลต้าแพร่กระจายไปทั่วประเทศ ทำให้มีผู้ติดเชื้อใหม่หลายหมื่นคนทุกวัน มีประชากรเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่ได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วน และประมาณ20 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันยังคงไม่เต็มใจที่จะ ฉีด วัคซีน
นักวิจัยเข้าถึงวิธีที่สื่อสังคมออนไลน์แพร่กระจายทางออนไลน์นั้น “สำคัญอย่างยิ่ง” ในการเอาชนะความลังเลใจของวัคซีนในสหรัฐอเมริกา ตามคำกล่าวของนายแพทย์วิเวก เมอร์ธี ซึ่งสำนักงานเพิ่งออกรายงานที่ระบุว่าข้อมูลที่ผิดเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพของประชาชน
“ช่องว่างข้อมูลหมายความว่าเราตาบอด เราไม่ทราบขอบเขตของปัญหา เราไม่รู้ว่าอะไรที่ใช้ได้ผลในการแก้ปัญหา เราไม่รู้ว่าใครได้รับผลกระทบจากปัญหามากที่สุด” Murthy กล่าวกับ Recode
ข้อมูลการวิจัยที่แม่นยำยิ่งขึ้นคือ “จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะสามารถดำเนินการตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับข้อมูลที่ผิด” เขากล่าวเสริม “การที่คุณไม่มีสิ่งนี้กำลังขัดขวางเราในเวลาที่ข้อมูลที่ผิดเป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้คนอย่างแข็งขัน”
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งระหว่าง Facebook กับนักวิจัยกลายเป็นหัวข้อข่าว หลังจากที่บริษัทตัดการเข้าถึงบัญชีของกลุ่มนักวิจัยภายนอกที่ Ad Observatory ของ NYU ซึ่งกำลังติดตามโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์ม Facebook กล่าวว่าได้เพิกถอนการเข้าถึงของกลุ่มเนื่องจากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว แต่ Ad Observatory แย้งว่าผู้เข้าร่วมการศึกษาเป็นอาสาสมัครที่เลือกเข้าร่วมทั้งหมด ซึ่งเต็มใจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นโฆษณาบน Facebook เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย หัวหน้ากลุ่มกล่าวว่า Facebook กำลัง “ปิดเสียง” การวิจัยที่ “เรียกร้องความสนใจไปที่ปัญหา” ว่าบริษัทจัดการกับโฆษณาทางการเมืองอย่างไร Ad Observatory ยังช่วยวิจัยข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับโควิด-19 อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวที่ถูกต้อง
ตามกฎหมายสำหรับ Facebook ที่จะลังเลที่จะให้นักวิจัยศึกษาข้อมูลผู้ใช้ นับตั้งแต่เรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica ในปี 2559เมื่อนักวิจัยด้านจิตวิทยาใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook มากถึง 87 ล้านคนเพื่อจุดประสงค์ทางการเมือง Facebook ได้รับการปกป้องมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการแบ่งปันข้อมูลกับนักวิชาการ แต่นักวิจัยกล่าวว่ายังมีวิธีที่ Facebook แชร์ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน เช่น รายการบทความที่มีคนดูมากที่สุดในแบบเรียลไทม์ หรือข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับหัวข้อ Covid-19 ที่ได้รับความนิยมในกลุ่มประชากรบางกลุ่ม
“ในส่วนของ Facebook นั้นสามารถป้องกันได้ว่าพวกเขาต้องการปกป้องข้อมูลของบุคคลทุกวัน” Rachel Moran นักวิจัยที่ศึกษาข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ Covid-19 บนโซเชียลมีเดียที่โรงเรียนข้อมูลของมหาวิทยาลัย Washington กล่าวกับ Recode “แต่ในการพยายามทำความเข้าใจว่าข้อมูลที่ผิดบน Facebook นั้นมีมากเพียงใด และมีการโต้ตอบกันอย่างไรในแต่ละวัน เราจำเป็นต้องรู้มากกว่านี้”
ในขณะที่การรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นเป้าหมายที่น่ายกย่อง ชุมชนวิชาการก็กังวลว่า Facebook ใช้เหตุผลนี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเป็นเกราะป้องกันนักวิจารณ์ที่ต้องการเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างเปิดเผยมากขึ้น และในปัจจุบัน การเข้าถึงนี้อาจมีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขเข้าใจว่าการเล่าเรื่องเท็จเกี่ยวกับโควิด-19 แบบใดที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนที่เปราะบาง และวิธีจัดสรรทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือพวกเขา
วิธีที่นักวิจัยหลีกเลี่ยงช่องว่างข้อมูล
Facebook มีเครื่องมือสองสามอย่างสำหรับผู้ที่กำลังศึกษาแพลตฟอร์ม เช่น แพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ Crowdtangle และผลการสำรวจปกติเกี่ยวกับอาการและ ทัศนคติเกี่ยวกับโควิด-19 ของ ผู้ใช้ Facebook เกี่ยวกับ Covid-19 รวมถึงวัคซีน บริษัทยังได้จัดทำชุดข้อมูลพิเศษให้กับ กลุ่ม นักวิชาการ Social Science One
แต่แหล่งข้อมูลเหล่านี้ — แม้ว่าจะมีประโยชน์ — ก็ยังไม่เพียงพอต่อการติดตามข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19 ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริงว่าข้อมูลดังกล่าวส่งผลต่อพฤติกรรมของพวกเขาอย่างไร ตามที่นักวิจัยด้านโซเชียลมีเดียชั้นนำหลายคน
ดังนั้น นักวิชาการได้คิดค้นวิธีการด้วยตนเองเพื่อรวบรวมข้อมูล รวมถึงการสำรวจอิสระและการทดลองของผู้ใช้ที่เลือกรับ
“เรามักจะพยายามใช้แนวทางแบบฝังตัวในที่ที่เราชอบ ‘เอาล่ะ ถ้าฉันเป็นผู้ใช้ Facebook ทั่วไป ฉันจะพบข้อมูลนี้ได้อย่างไร’” มอแรนกล่าว “ฉันมีผู้ช่วยวิจัยที่น่าสงสาร ซึ่งถูกตั้งข้อหาว่าต้องบันทึกเรื่องราวด้วยตนเอง แต่ละวิดีโอที่ปรากฏขึ้น เพราะไม่มีทางอื่นที่จะเข้าถึงข้อมูลนั้นได้”
โมแรนและพนักงานของเธอสามารถใช้เวลา “ชั่วโมงและชั่วโมง” ในการดูเรื่องราวบนอินสตาแกรมของผู้มีอิทธิพลในการให้ข้อมูลเท็จที่ได้รับความนิยม ซึ่งผู้ใช้มักจะอ้างว่าเป็นเท็จเกี่ยวกับโควิด-19 แม้ว่าจะมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจกลวิธีต่างๆ ที่ผู้มีอิทธิพลใช้ในการหลอกลวงผู้ชม แต่การวิจัยที่ใช้เวลานานแบบนั้นเป็นเพียงภาพรวมเล็กๆ น้อยๆ ของระบบนิเวศ Facebook ที่ใหญ่ขึ้น
เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ Covid-19 ที่อาจแพร่ระบาด นักวิจัยหลายคนใช้ Crowdtangle เป็นจุดเริ่มต้น เครื่องมือที่ Facebook เป็นเจ้าของนี้ช่วยให้นักวิจัยค้นหาว่า URL หนึ่งๆ ถูกแชร์หรือตอบสนองต่อบน Facebook กี่ครั้ง Crowdtangle ไม่ได้ให้ตัวชี้วัดสำคัญบางอย่างแก่นักวิจัย เช่น จำนวนคนที่ดูโพสต์และสิ่งที่หมุนเวียนอยู่ในโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวของผู้คน ซึ่งต่างจากหน้าสาธารณะ รายละเอียดเหล่านี้มีความสำคัญมากกว่าจำนวนคนที่แชร์หรือโต้ตอบ
Facebook ยอมรับข้อจำกัดของข้อมูล Crowdtangle แต่ยังปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนแพลตฟอร์มของตน David Rothschild นักเศรษฐศาสตร์กล่าวว่า “ง่ายมาก” ตัวอย่างเช่น สำหรับ Facebook ที่จะเผยแพร่รายชื่อเว็บไซต์ล่าสุดที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดซึ่งผู้คนลิงก์ไปบนแพลตฟอร์มของตน โดยไม่ต้องแจ้งข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ที่ไมโครซอฟต์รีเสิร์ช แต่ในอดีต Facebook ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลระดับสูงเช่นนี้
“มันทำให้งงงวย” รอธส์ไชลด์กล่าว “ก็แค่งง”
แม้แต่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลภายในของ Facebook บางคน ซึ่งถือว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ของบริษัทได้มากกว่านักวิชาการภายนอก ก็ยังประสบปัญหาในการศึกษาข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม กลุ่มนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของบริษัทถูกปฏิเสธคำขอให้วัดความแพร่หลายของข้อมูลเท็จเกี่ยวกับโควิด-19 บนแพลตฟอร์มเมื่อปีที่แล้วตามแหล่งข่าวที่อ้างโดย The New York Times
หากไม่มีการเข้าถึงข้อมูลจาก Facebook เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนเห็นและสิ่งที่ถูกนำออกไป นักวิจัยกล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามเปิดกล่องดำ ทำให้เรื่องยากขึ้น Facebook และบริษัทโซเชียลมีเดียอื่น ๆ กำลังเปลี่ยนคุณสมบัติและปรับแต่งอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้วิธีการพื้นบ้านของนักวิจัยในการศึกษาเครือข่ายสังคมไร้ประโยชน์
Ognyanova จาก Rutgers กล่าวว่า “เมื่อคุณคิดว่าคุณมีชุดเครื่องมือ สคริปต์ และโค้ดที่มาจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ พวกมันจะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างและคุณต้องเริ่มต้นใหม่” “นั่นคือชะตากรรมของนักวิจัยโซเชียลมีเดีย”
ประวัติการวิพากษ์วิจารณ์นอกการวิจัยของ Facebook
David Lazer ร่วมเป็นผู้นำโครงการ Covid Statesซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มวิจัยชั้นนำที่พยายามทำความเข้าใจ ส่วนหนึ่งว่าทำไมคนอเมริกันจำนวนมากจึงไม่ต้องการรับวัคซีน ผลการสำรวจของทีมที่เคารพนับถือมักถูกใช้โดยนักการเมือง ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ และนักวิจัยอื่นๆ เพื่อแจ้งนโยบายสาธารณะให้ดีขึ้นสล็อตเว็บตรง แตกง่าย / เลื่อยไฟฟ้าไร้สาย
